上海和泰儀器有限公司自 2017 年度舉辦全國巡訪工作以來，收到了良好的反饋和效果，和泰的全國巡訪工作，始終貫徹“用心堅持專業(yè)，致力服務用戶”的宗旨，加強服務中心工程師技術素養(yǎng)，也為用戶提供更地服務。在剛剛結束的2018年度和泰全國技術中心服務培訓會上，各地服務中心的工程師也都表現(xiàn)出了深厚地技術實力以及充分地服務意識

為了進一步提升服務品質(zhì)，達成用戶滿意的目標，我們在 2018 年與全國各省服務中心通力協(xié)作，繼續(xù)進行區(qū)域用戶的巡訪工作，以更好地服務、維系客戶，促進與服務中心工程師的交流學習。

具體巡訪計劃如下：

人員：和泰工程師 1 名、服務中心工程師至少 1名；

時長：約 1 周；

主要巡訪內(nèi)容：

典型用戶的回訪、現(xiàn)場情況調(diào)查、咨詢用戶實際需求并提供解決方案；

實驗室純水系統(tǒng)的常規(guī)維護、保養(yǎng)、系統(tǒng)升級；

協(xié)助服務中心工程師解決具體產(chǎn)品故障問題等；

具體日程安排如下表：

注：計劃日期為暫定時間，如有特殊情況，可根據(jù)實際工作情況安排進行調(diào)整。